DÚVIDAS FREQUENTES
1 – Como envio a a foto?
-Durante a compra irá aparecer um local para anexar a sua foto ou imagem;
OBS: é importante que a foto esteja com boa resolução para que a mesma possa sair com qualidade na personalização;
2. Personaliza qualquer imagem?
– Sim personalizamos qualquer imagem, é necessário que esteja em boa definição para que o trabalho saia em excelente qualidade;
3 – Como vocês fazem as fotos?
– A Foto é personalizada por processo digital em Porcelana Resinada
4 – Quanto tempo para ser feito?
– O processo de produção é bem rapido, de 1 dias úteil, após a aprovação da arte. Por isso logo após a compra envie as informações para acelerar o processo de produção.
5 – Você tem somente esse produto?
– Não, nós trabalhamos com os mais diversos tipos de porcelanas, tamanhos e formatos.
6 – Qual o tipo de personalização?
– Personalização Digital
– Porcelana Resinada
7 – Qual a Garantia e a durabilidade?
– ATENÇÃO: A durabilidade irá variar de acordo com as condições naturais em que forem expostas (sol,chuva),
AMBIENTES EXTERNOS: por ser uma porcelana resinada, informamos que para uma melhor durabilidade deve-se passar 2 demãos de Verniz UV ou verniz naval, sobre a porcelana antes de expo-las ao tempo.
por isso ao efetuar a compra conosco, tenha ciência que o produto para permanecer em boas condições deverá contar as condições naturais em que serão expostas;
* orienta-se ser fixado com argamassa , plastic ou silicone;
AMBIENTES INTERNOS: se a porcelana não for exposta ao tempo, ao sol e chuva,tem duração infinita, sem a necessidade de utilizar verniz para proteção;
* orienta-se ser fixado com argamassa , plastic ou silicone, fita adesiva resistente;
Obs: Os processo de lápide feitos para serem vitalícios podem custar até R$500,00, por isso a opção que oferecemos é de popularizar uma homenagem,
como o nossa porcelana,para lápide de seu ente querido;
– ATENÇÃO: POR SER UMA PORCELANA RESINADA, TORNA-SE SENSÍVEL A RISCOS, SE NÃO FOR CORRETAMENTE MANUSEADA;
GARANTIA: O nosso dever é que a porcelana chegue em perfeitas condições, com alta qualidade e intacta até você,
porém após ser entregue, não nos responsabilizamos por manuseio errado,avarias e riscos,que vanham ocorrer!
Para isso temos o registro de cada produto que foi enviado, como garantia e transparência para ambas as partes!
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